FAQ
Questions fréquentes
🌸 Qu'est-ce qu'un décant de parfum ?
Un décant est un petit flacon rempli directement depuis le flacon original d'un parfum. Cela vous permet de découvrir et de profiter de parfums de luxe ou de niche en petites quantités, sans avoir à acheter le flacon entier.
📦 Quelles tailles de décants proposez-vous ?
Nous proposons plusieurs tailles pour s'adapter à vos besoins : 10 ml, 20ml, 30ml ou le parfum entier. Chaque taille est idéale selon que vous souhaitez tester un parfum ou en profiter au quotidien.
✅ Les décants sont-ils authentiques ?
Oui, absolument. Tous nos décants sont prélevés directement depuis des flacons originaux et authentiques. Nous garantissons la qualité et l'authenticité de chaque produit.
🚚 Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons au Maroc et à l'international. Les délais et frais de livraison varient selon votre destination. Si vous êtes sur la région Rabat-Salé, nous vous livrons dans moins de 3 heures. Consultez notre politique de livraison pour plus de détails.
🔄 Puis-je retourner ou échanger un décant ?
En raison de la nature des produits (parfums), les retours ne sont généralement pas acceptés une fois le flacon ouvert. Cependant, si vous avez reçu un produit endommagé ou incorrect, contactez-nous et nous ferons tout pour arranger la situation. Consultez notre politique de retour pour plus d'informations.
💳 Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales méthodes de paiement disponibles sur notre boutique. Toutes les transactions sont sécurisées.
📬 Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter via notre page de contact. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
🌍 Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les frais et délais de livraison dépendent de votre pays de destination. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions spécifiques sur la livraison dans votre région.
🧴 Comment conserver mon décant ?
Conservez vos décants à l'abri de la lumière directe du soleil, dans un endroit frais et sec. Évitez les variations de température extrêmes pour préserver la qualité du parfum.